violinman23 - Sro 09 Lip, 2008 Temat postu: Foto-tronik na Żurawiowej w Warszawie Napisane mają że są autoryzowani pod Canon... Ktoś zna, warto czy nie? Może znacie inne serwisy w Warszawie i okolicy które dobrze skalibrują EOS'a 40D? http://www.fototronik.com.pl/index.html MC - Sro 09 Lip, 2008 Nie dam sobie glowy uciac, ale to chyba jednak nie jest autoryzowany serwis Canona. Od tego, o ile wiem, jest Zytnia. violinman23 - Sro 09 Lip, 2008 O Żytniej wiem, lecz boję się jej panicznie, a na maila z zapytaniem czy wyrobią się z kalibracją korpusu w dzień powiedzieli że za 122zł tak, ale nie na pewno... A Żurawiowa pisze tak:
kijos - Sro 09 Lip, 2008 Na Żurawią kiedyś pogruchotany kompakt oddałem do naprawy. Naprawili i działa do dzisiaj. BTW Z Żytnią też nigdy problemów nie miałem. MC - Czw 10 Lip, 2008 Powiem tak... Jesli masz tego Canona na gwarancji (a raczej powinienes miec), to zdajesz sobie sprawe jakie sa konsekwencje oddania sprzetu do naprawy w inne rece niz autoryzowany serwis 
violinman23 - Czw 10 Lip, 2008 Jesteśmy autoryzowanym serwisem sprzętu foto i wideo marki Canon - kłamią? Dostałem odpowiedź że jeszcze nie mają programu do kalibracji mojego modelu (40D), ale będzie już za 2 tygodnie - domyślam się że niedawno dostali autoryzację. MC - Czw 10 Lip, 2008 violinman23, ja najzwyczajniej o tym serwisie nie slyszalem. Popytaj ludzi na kanon-desce, moze ktos cos wie. violinman23 - Czw 10 Lip, 2008 Pisałem na desce, też nie za bardzo wiedzą. Ale chyba się odważę ich odwiedzić, bo żytniej to się boję jak mysz sowy. 
RobakGr - Czw 20 Lis, 2008 na stronach CANON POLSKA podają że oba serwisy są autoryzowane!! pozdrawiam piotrmkg - Czw 20 Lis, 2008 czyzby rewolucja w serwisowaniu canona
RobakGr - Czw 20 Lis, 2008 dwa serwisy autoryzowane na całą Polskę to kpina ! strach wysyłać sprzęt za kilka tysiaków kurierem! piotrmkg - Czw 20 Lis, 2008 RobakGr, no wiesz, niektorzy wysylaja przez cala polske, inni ida w kapciach na druga strone ulicy. taka jest ta Polska nasza. MC - Czw 20 Lis, 2008 RobakGr, nie przesadzaj. Tamron serwisu w Polsce nie ma, a reszta firm po jednym. I jakos wszyscy zyja. Niektorym nawet aparat naprawiono w takim serwisie 
kijos - Czw 20 Lis, 2008
Możesz wysłać za pośrednictwem Poczty Polskiej. edmun - Czw 20 Lis, 2008 Może tak nie podpowiadaj kijos. Na same hasło Poczta Polska łapię aparat i chowam do szafy debowski_p - Wto 25 Lis, 2008 Dzwonilem dzisiaj na zurawia w sprawie canona 1000d i pani powiedziala ze serwis zajmuje sie tylko naprawami pogwarancyjnymi, czyli wszystkim (ale po gwarancji). Obsuga telefoniczna mila i zyczliwa ale trza rozmawiac z technikiem zeby sie wywiedziec jak i za ile. No i ktos napisal za pomoca poczty polskiej...Panowie toz to przesada... pzdr Pietruszka azimut - Pią 01 Kwi, 2011 Witam forumowiczów. Niestety ja również muszę ostrzec wszystkich przed firmą Foto-Tronik. Jeżeli cenisz swoje zdrowie, czas, sprzęt i pieniądze to lepiej nie mieć z nimi do czynienia! Ja musiałem naprawić swój C50d. W styczniu dostałem od nich ofertę na piśmie z wyceną naprawy oraz terminem - 3 tygodnie. Więc pojechałem do nich i wpłaciłem zaliczkę. Aparat miałem dostarczyć do serwisu po otrzymaniu od nich informacji że część jest sprowadzona. Po 4 tygodniach braku kontaktu ze strony Foto-Tronik zadzwoniłem i zapytałem co się dzieje w mojej sprawie. Dostałem odpowiedź że część już jest i mogę przywieźć aparat do naprawy. Więc zawiozłem i zostawiłem aparat otrzymując informację że w ciągu 2-3 dni odezwą się do mnie w celu potwierdzenia wykonania usługi. Oczywiście znów nikt się nie odezwał. Po tygodniu zadzwoniłem i otrzymałem informację że niestety aparat nie został naprawiony bo częśc która została sprowadzona z magazynu z Niemiec jest uszkodzona! A więc nie mam innego wyjścia jak czekać kolejne 3 tygodnie na sprowadzenie nowej części. Dziś mamy 1 kwietnia, a więc od podpisania zlecenia które miało być wykonane w ciągu 3 tygodni minęło już 10 tygodni. Po kolejnej mojej interwencji otrzymałem następująca odpowiedź: "zgodnie z przeprowadzona rozmową telefoniczną informuję, że części zostały zamówione, lecz na obecna chwile są niedostępne w magazynie centralnym w Niemczech. Opóźnienia są spowodowane ograniczonymi wysyłkami z Japonii, gdzie części są produkowane". Ani nowego terminu kiedy ta część będzie, ani przepraszam, ani pocałuj nas w d... Choć to ostatnie raczej jest między wierszami ukryte. Proszę zauważyć że trzęsienie ziemi w Japonii, które rzeczywiście mogło spowodować ograniczenie dostaw, miało miejsce 11 marca, a więc 7 tygodni po tym jak podpisałem umowę z Foto-Tronik. Ale to nie przeszkadza im powoływac się na ten fakt. Też zajmuję się sprzedażą usług. I oczywiście nie zawsze udaje się ze wszystkim wywiązać w terminie, ale w takich sytuacjach najpierw przepraszam klienta, a następnie szukam sposobu aby jakoś mu to wynagrodzić. Natomiast Foto-Tronik zachowuje się na zasadzie: "Nie mamy Pana płaszcza i co nam Pan zrobisz?" Po zapoznaniu się z opiniami innych forumowiczów na temat Foto-Tronik i po swoich przygodach z nimi juz się boję dać tej firmie swój aparat nawet gdyby tę część teraz nagle znaleźli. kozidron - Sob 02 Kwi, 2011 azimut, aparat jest na gwarancji ? Foto-Tronik, to autoryzowany serwis co nie znaczy, że dobry - ostatnio nawet "Pan Józek" naprawia lepiej aparaty i optykę niż Żytnia. Poszukaj w swojej okolicy jakiegoś nieautoryzowanego serwisu(jak sprzet jest po gwarancji), najlepiej napisz skąd jesteś, moze ktos z foruma mieszka w twojej okolicy to ci pomoże. U mnie w okolicy sa takie 2 serwisy i oba działają świetnie. Panowie z Żytniej mogą tylko pomarzyć o takim profesjonaliźmie jaki ma nieautoryzowany serwis, z którego ja korzystam. |
