bmilosz_canon - Czw 28 Maj, 2009 Temat postu: Sigma - Naprawa - Wielkopolska Witam Chciałbym zapytać czy znają szanowni kogoś w Wielkopolsce( choć niekoniecznie ) kto profesionalnie i za razsadne pieniązki jest w stanie naprawić obiektyw sigmy. W moim 18-50 f2.8 padł autofocus. Pomimo że obiektyw na gwarancji, serwis odmawia naprawy ( ich zdaniem, usterka mechaniczna) pomijam fakt iż jest to nie możliwe, nigdy nie upadł ani nic z tych rzeczy, zażyczyli sobie za naprawę 420zł. Czy jest możliwość tańszej naprawy? MC - Czw 28 Maj, 2009 Nie znam osoby niezadowolonej z naprawy wykonanej przez tego pana . Warto zadzwonic i spytac, ale ponoc trzeba troche czekac na wykonanie naprawy. Cena popularnosci chyba. bmilosz_canon - Czw 28 Maj, 2009 Pieknie dziekuje. Pozdrawiam A kontynuując temat, czy ktoś miał podobne doświadczenia z AF w produktach sigmy? bmilosz_canon - Nie 31 Maj, 2009 Serwis przesłał diagnoze: "Obiektyw po udarze mechanicznym, urwany kołek. od korpusu obiektywu, mocujący tylny pierścień dystansowy. Jest to uszkodzenie które nie podlega naprawie gwarancyjnej, zgodnie z warunkami karty gwarancyjnej." Czy mam jakakolwiek szanse na gwarancyjna naprawę obiektywu? Obiektyw podczas robienia zdjęć, przestał je robić( padl AF) candy - Nie 31 Maj, 2009 uuu...walka z wiatrakami,chyba ze mozesz udowodnic ze nie maja racji(nie bardzo widze jak bys mogl to zrobic niestety) bmilosz_canon - Pon 01 Cze, 2009 Stad moje pytanie. Bez sensu taka gwarancja. Produkt najlepszej serii i po pol roku siada AF, którego nie naprawią. Chętnie przyjmę każdą sugestie. kozidron - Pon 01 Cze, 2009 MC, Wiesz może czy w takim przypadku(rzekome mechaniczne uszkodzenie) traci się gwarancję na produkt (nawet jeżeli naprawa została wykonana w autoryzowanym serwisie)...? Bo jeżeli tak, to chyba lepiej naprawić gdzie indziej, pewnie za pół ceny. MC - Wto 02 Cze, 2009 Jesli serwis sie upiera, ze uszkodzenie powstalo na skutek niewlasciwego uzywania lub z winy uzytkownika (jak w tym przypadku) to moze za naprawe zadac zaplaty. Jezeli naprawi to serwis za oplata, to moim zdaniem gwarancje powinien "przywrocic". Ale ja bym sie z nimi nie bawil tylko od razu wysylal tam gdzie juz pisalem kilka postow wyzej. bmilosz_canon - Pon 15 Cze, 2009 W serwisie zazadałem zdjęć uszkodzenia. Pan Szczepan po ogledzinach zdjeć srwierdzil że do 100zł sie zmieścimy:) W serwisie 420zł. Mam gdzies taką gwarancje. Co dziwne, dziś przyszła paczka z serwisu z moim obiektywem. Po pierwsze nie zapłaciłem ani grosza za przesyłke( ani w jedną ani w drugą strone) Po drugie obiektyw działa  Widać pekniecie przy AF - M. Ale obiektyw działa. Juz nie wiem o co chodzi. W gwarancji wbite ze obiektyw nie podlega naprawie
marasm - Sob 25 Lip, 2009 Witam! Mam zapytanie co do wspomnianego serwisu w Wielkopolsce dlatego postanowiłem kontynuować wątek. Niedawno kupiłem obiektyw Sigmy F2.8 18-50 EX DC Macro. Oczywiście okazało się że występuje BF przy pracy z moim Canonem EOS 400D. Spodziewałem się tego więc wysłałem go do kalibracji do Gdyni, po pięciu dniach dostałem go z powrotem, z tym że obiektyw okazał się być nie tknięty przez serwisanta, ta sama wada co przed wysyłką. O swoim bojowym nastroju nie będe nadmieniał, zamierzam dzwonić do K-Consult w poniedziałek i powiedzieć co o nich myśle. Ale mam większy problem i stąd mój post: Za kilka dni wylatuje do Anglii na miesiąc i chciałbym mieć sprawny obiektyw. Zastanawiam się czy ten serwis w Poznaniu wykonuje kalibracje? Jeżeli tak to czy w tym przypadku utracona zostanie gwarancja? Ile zajmuje taka kalibracja i czy istnieje możliwość zrobienia tego na miejscu czy samo przez się trwa to kilka dni nawet przy najlepszych chęciach? Jeżeli ktoś zna odpowiedzi na któreś z tych pytań byłbym wdzięczny za odpowiedzi i sugestie. Pozdrawiam. MC - Sob 25 Lip, 2009 Jaki serwis w Poznaniu? Z tego co wiem to Sigma ma tylko w Gdyni. Jesli obiektyw bedzie naprawiany przez nieautoryzowany serwis, to efektem bedzie utrata gwarancji. marasm - Sob 25 Lip, 2009 Mówiąc serwis miałem na myśli pana Szczepana Kostrzewskiego o którym była mowa wcześniej. MC - Sob 25 Lip, 2009 No to raczej zapomnij o gwarancji. Z reszta Pan Szczepan ma tyle roboty, ze poczekasz pewnie do pazdziernika. zug - Sob 25 Lip, 2009 to w takim razie w rachubę wchodzi osobista wycieczka do Gdyni. z tego co pamiętam kolega candy był i na miejscu skalibrowali. marasm - Sob 25 Lip, 2009 Dzięki za odpowiedzi. No cóż. W takim razie będe kontaktował się z serwisem sigmy w Gdyni, może uda się coś jeszcze zdziałać, bo 3-letniej gwarancji tracić nie mam zamiaru. W każdym razie uważam że odesłanie nie naprawionego sprzętu bez jakiegokolwiek wyjaśnienia jest szczytem bezczelności z ich strony... A szczerze, dobry serwis był głównym argumentem przy wyborze Tamron/Sigma bo na Canona stać mnie niestety nie było. Pozdrawiam! najeli - Pon 27 Lip, 2009 Czy przy tych "uszkodzeniach AF" chodziły wam normalnie pierścienie? Mi w weekend takowa sigma odmówiła posłuszeństwa, między jedną fotą a drugą po prostu się zablokowała (oba pierścienie, ostrości też, niezależnie od AF/MF), AF działa, ale trochę z problemami i wydaje inny dźwięk. Obiektyw nigdy mi nie upadł/uderzył w nic/zamókł/zapiaszczył się. Nic niestandardowego nie działo się przed tym zdarzeniem. Ktoś miał styczność z takim przypadkiem? |
