forum.optyczne.pl

Serwis sprzętu i usterki - Canon EOS 70D - Error 80 Wada fabryczna ? (ERR80)

master15 - Pią 28 Lip, 2017 16:02
Temat postu: Canon EOS 70D - Error 80 Wada fabryczna ? (ERR80)
Witam wszystkich.

Po około 2 latach użytkowania mojego ulubionego EOSa 70D nagle na górnym wyświetlaczu pojawił się komunikat o błędzie ERR80. Niestety sprzęt już nie wrócił do życia.

Początkowo byłem przekonany iż to jakaś drobna awaria.

Niestety po przejrzeniu wielu stron w sieci, oraz filmów na YouTube, problem okazuje się poważniejszy. Błąd 80 w tym modelu oznacza... wymianę płyty głównej (!!!) Wiąże się to z kosztami na poziomie 1250 zł (!)

Po rozmowie ze sprzedawcami w sklepach ze sprzętem foto uzyskałem informacje iż jest to masowy problem tego modelu.

Problem ten dotyczy wielu użytkowników tego modelu, a codziennie przybywają kolejni.
Z tego co ustaliłem to w Brazylii problem ten uznano za wadę produkcyjną i klienci otrzymali wymianę płyty głównej w formie kampanii naprawczej, natomiast klienci, którzy dokonali naprawy na własny koszt, otrzymali zwrot pieniędzy.

Moja 70-tka trafiła do serwisu w W-wie i.... diagnoza, jakiej można było się spodziewać - wymiana płyty głównej w cenie 1220 zł (!) Oczywiście na koszt klienta.... ponieważ minęła gwarancja. Dodam iż mój aparat wykonał tylko nieco powyżej 20 tys zdjęć.

Niestety kontakt z Canon Polska to porażka. Słysząc o tym problemie jeden odsyła do drugiego. Infolinia każe pisać maila do działu serwisu - zero odpowiedzi do dziś, korespondencja z Facebooka podobna, pytają, czy ich serwis odpisał (???) i zero kontaktu. Dopiero po kolejnych telefonach do Canon Polska udało mi się uzyskać adres mailowy do koordynatora serwisu, który po kilku dniach odpisał iż Canon nie ma potwierdzenia iż jest to wada fabryczna.
Sprzęt za kilka tysięcy można teraz wyrzucić lub zapłacić kolejne kwoty za jego naprawę, przy czym serwis nie jest w stanie potwierdzić, czy montowana nowa płyta główna jest pozbawiona tej wady !
Udało mi się znaleźć w sieci wiele wpisów, w tym istnieje już strona na FB dotycząca tego problemu w Europie, a także powstała petycja w tej sprawie.

Domyślam się, że istnieje więcej osób znajdujących się w tej samej sytuacji.
Proszę o informację, czy komuś udało się rozwiązać ten problem ?

Przesyłam poniżej link do petycji oraz do strony na FB dotyczącej tego problemu.

https://www.facebook.com/...110462535717023

https://www.change.org/p/...error-80-in-70d

https://www.youtube.com/r...on+70d+error+80

Poniżej kilkaset wpisów na ten temat:

https://www.change.org/p/...ror-80-in-70d/w

AKoch - Sob 23 Gru, 2017 12:28

Spróbuj udać się do UOKiK w twoim mieście, tam może popchną producenta do działania.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group