HeadShot - Czw 12 Lip, 2018 Temat postu: Dostępność konsoli Tamron TAPin Cześć Czy są na forum użytkownicy którzy czekają na dostawę konsoli TAP-in do obiektywu Tamrona? Ja czekam już 3 mc na konsolę po zakupie obiektywu 70-200, do którego miała być dodana jako gratis. Sklep ciągle mnie zbywa że dystrybutor nie ma tego na stanie i nic nie mogą zrobić... Arek - Czw 12 Lip, 2018 Oddaj obiektyw jako niezgodny z umową i poproś o zwrot kasy. Szybko podziała 
HeadShot - Czw 12 Lip, 2018 Jest to jakaś opcja, o której nawet myślałem. Jednak z obiektywu jestem zadowolony i chce go zatrzymać. Dobrze że kazałem sobie zapisać na fakturze że nie wydali mi konsoli, bo niby w ciągu tygodnia miała być.... HeadShot - Czw 26 Lip, 2018 Mały Update: Zadzwoniłem dzisiaj do firmy Foto-Technika, która jest dystrybutorem produktów firmy TAMRON. Konsol nie ma i nie wiedzą kiedy będą. Ogólnie to nie mamy Pańskiego płaszcza i możesz nam Pan naskoczyć... #januszebiznesu HeadShot - Sro 29 Sie, 2018 Aktualizacja sytuacji, która zaczyna już przypominać film Barei... Zadzwoniłem do sklepu aby dowiedzieć się jaki jest status i dowiedziałem się że: Konsol dalej nie ma, a importer czyli wspomniana tu firma Foto-Technika wycofał się z promocji. Nie mają zamiaru zrealizować wcześniejszych ustaleń i tyle... Co więcej zostawiony na lodzie sklep prosi mnie o napisanie oficjalnego maila z żądaniem wydania sprzętu. Chcą użyć takich maili (od wszystkich klientów którzy czekają) jako dowodu/podkładki że dużo osób kupiło sprzęt w tej promocji i importer nie może tak postępować etc 
Na tą chwile chyba zostało mi odstąpienie od umowy... PDamian - Czw 30 Sie, 2018 Wycofanie się z promocji to sprawa dla UOKiK. http://konkurencja.uokik.gov.pl/zglos-naruszenie/ https://www.rp.pl/Handel/...atpliwosci.html https://businessinsider.com.pl/firmy/uokik-ws-akcji-lidla-absolutna-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy/gmwcy22 HeadShot - Czw 30 Sie, 2018 Cyrku ciąg dalszy... Zadzwoniłem do Foto-Technika aby się upewnić czy sklep przekazał prawdziwe informacje. Dzwoniłem do działu handlowego (wew 101/102). Odebrała Pani i ogólnie to ani nie potwierdziła ani nie zaprzeczyła. Potwierdziła jedynie fakt że konsoli nie maja i nie mogą się doprosić o nie u Tamrona. Stwierdziła również że sklep najprawdopodobniej otrzymał taka informacje od handlowca z którym się kontaktuje. Niestety owego handlowca nie było i z tego co zrozumiałem nie będzie do końca tygodnia. Pani jednak nie była w stanie potwierdzić odwołania promocji na 100% mimo że skoro odebrała to przecież również jest z działu handlowego 
Wychodzi na to że o takich sprawach w Foto-Technika indywidualnie decyduje jeden z handlowców i nikt inny nie zna oficjalnego stanowiska firmy, albo nie chce się do niego przyznać
PDamian - Czw 30 Sie, 2018 HeadShot, radzę pytanie do dystrybutora wysłać drogą mailową. -Jak otrzymasz odpowiedź będziesz miał podkładkę. Żądaj konkretnej odpowiedzi. A jak będą zwodzić czy poinformują. że TAP‐in nie dostaniesz -daj im jeszcze szansę i poinformuj ich wtedy o twoich kolejnych krokach (zgłoszenie do uokik). Normalny przedsiębiorca szybciej sprowadzi od innego dystrybutora niż zaryzykuje karę liczoną od rocznego obrotu. Arek - Czw 30 Sie, 2018 Z tego co wiem nawala Tamron jako centrala. Ani sklep, ani dystrybutor jak nie ma konsol od Tamrona, to ich nie wyśle. PDamian - Czw 30 Sie, 2018 "Firma Foto-Technika, wyłączny dystrybutor marki Tamron w Polsce, informuje o nowej wiosennej promocji. Do wybranych obiektywów dodajemy teraz TAPA za symboliczną złotówkę. ..." https://www.optyczne.pl/1...mi_Tamrona.html -ale to już problem podmiotu robiącego promocję. (łapiącego klientów na nią) Producent nie jest tutaj stroną dla biorących udział w promocji (HeadShot). HeadShot - Czw 30 Sie, 2018
Wysłałem im zapytanie mailem. Zobaczymy czy odpiszą... @Arek, ale to nie jest mój problem. Ogólnie mamy całkiem fajne prawo chroniące konsumenta, ale sklepy notorycznie je ignorują. To już nie pierwsza moja przeprawa ze sprzedawcą który próbuje się wymigać bo dystrybutor, bo wstał lewą nogą, bo kury mu się nie niosą... etc I nigdy nie dociera do nich że umowa jest miedzy mną, a sklepem i nie interesują mnie ich problem z dostawcami. Konsola jest dostępna na amazonie, w niektórych sklepach w PL. Jak tak wygląda sytuacja to niech zamówi dla mnie konsole, a potem dochodzi sobie kosztów od nieodpowiedzialnego dystrybutora. PDamian - Czw 30 Sie, 2018 W sumie to pierwsze maile powinieneś wymienić ze sprzedawcą -sklepem. [Kiedy otrzymam obiecaną konsolę?] A korespondencja z dystrybutorem przyda się do ewentualnego zgłoszenia. To Foto-Technice powinno zależeć żeby nie zapłacić kary. HeadShot - Czw 30 Sie, 2018
Ale oni nie wiedzą, tłumacza się że nie ma konsoli i tyle. Że to wina dystrybutora, Tamrona etc Dzwonie tam co 2-3 tyg od kwietnia i ciągle słysze to samo... HeadShot - Czw 13 Wrz, 2018 Informacyjnie: W ostatni piątek udało mi się odebrać konsolę. Sprawę uznaję za zamkniętą choć, niesmak pozostał po 4 mc oczekiwania. komor - Czw 20 Wrz, 2018 HeadShot, a jakaś informacja, kto ją w końcu przekazał? Nowy czy stary dystrybutor? HeadShot - Czw 15 Lis, 2018
Sorry że tak późno odpowiadam 
Konsola została przekazana jeszcze przez Fototechnike. Taką informację dostałem od sklepu. |
