Wykorzystujemy pliki cookie do spersonalizowania treści i reklam, aby oferować funkcje społecznościowe i analizować ruch w naszej witrynie, a także do prawidłowego działania i wygodniejszej obsługi. Informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, udostępniamy partnerom społecznościowym, reklamowym i analitycznym. Partnerzy mogą połączyć te informacje z innymi danymi otrzymanymi od Ciebie lub uzyskanymi podczas korzystania z ich usług i innych witryn.
Masz możliwość zmiany preferencji dotyczących ciasteczek w swojej przeglądarce internetowej. Jeśli więc nie wyrażasz zgody na zapisywanie przez nas plików cookies w twoim urządzeniu zmień ustawienia swojej przeglądarki, lub opuść naszą witrynę.
Jeżeli nie zmienisz tych ustawień i będziesz nadal korzystał z naszej witryny, będziemy przetwarzać Twoje dane zgodnie z naszą Polityką Prywatności. W dokumencie tym znajdziesz też więcej informacji na temat ustawień przeglądarki i sposobu przetwarzania twoich danych przez naszych partnerów społecznościowych, reklamowych i analitycznych.
Zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies możesz cofnąć w dowolnym momencie.
Zwracam sie do Was ta drogą o pomoc w następującej sprawie:
w listopadzie ub. roku poprzez sklep wysłałem do serwisu w ramach gwarancji lampę METZ z dedykacją do Olympusa z uszkodzonym mocowaniem stopki lampy/ zatrzask -nie na pierscień/ Serwis na moje monity odpowiada : czekamy na części przepraszamy
Mam pytanie w związku z tym : Czy jest jakis przepis , prawo które określa jak długo ! serwis moze " naprawiać " cos na gwarancji ? Czy mnie jako klientowi coś wolno czy "tylko moze czekać w nieskończoność ?
Hm ... wszystkie dokumenty lampy "pojechały" do serwisu . Ale jak pamietam to czas trwania naprawy gwarancyjnej to 3o dni roboczych -/z rozmowy telefonicznej ze sklepem/.
I co teraz w tym wypadku ?
Niezaleznie od tego jak sie skończy ta naprawa wyrobiłem sobie zdanie na temat lamp METZ
a jesli chodzi o polski autoryzowany serwis czyli FOTO technika....... reszte dopiszcie sobie sami
czas trwania naprawy gwarancyjnej to 3o dni roboczych
Jeśli ten czas został przekroczony, to mozesz odstąpić od umowy i zażądać zwrotu sumy zapłaconej za lampę. Musisz zrobić to na piśmie i mieć potwierdzenie złożenia żądania.
Tu masz podstawę prawną:
http://www.prawnik.pl/akt...&w=ujednolicony
Jeśli spotkasz się z odmową lub brakiem odpowiedzi w ciągu 14 dni zwróć się do rzecznika praw konsumenta. To na ogół wystarcza. Sam to już przerabiałem w praktyce, ale w stosunku do sprzętu audio i interwencja r.p.k. załatwiła sprawę.
Pragne sie ta drogą pochwalić !!! Oto bowiem serwis Metz przysłał mi naprawiona w ramach gwarancji lampę Metz 36 AF 4 z felernym mocowaniem / na zatrzask/
Brawo ! Jestem pod wrażeniem dla ciekawości podam że lampa była w serwisie METZ od 29 listopada ub. roku do chwili obecnej ! Polecam serwis !
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
forum.optyczne.pl wykorzystuje pliki cookies, które są zapisywane na Twoim komputerze.
Technologia ta jest wykorzystywana w celach reklamowych i statystycznych.
Pozwala nam określać zachowania użytkowników na stronie, dostarczać im odpowiednie treści oraz reklamy,
a także ułatwia korzystanie z serwisu, np. poprzez funkcję automatycznego logowania.
Pliki cookies mogą też być wykorzystywane przez współpracujących z nami reklamodawców, a także przez narzędzie Google Analytics, które jest przez nas wykorzystywane do zbierania statystyk.
Korzystanie z serwisu Optyczne.pl przy włączonej obsłudze plików cookies jest przez nas traktowane, jako wyrażenie zgody na zapisywanie ich w pamięci urządzenia, z którego korzystasz.
Jeżeli się na to nie zgadzasz, możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki. Przeczytaj, jak wyłączyć pliki cookie i nie tylko »
Strona wygenerowana w 0,04 sekundy. Zapytań do SQL: 11
dla ciekawości podam że lampa była w serwisie METZ od 29 listopada ub. roku do chwili obecnej ! Polecam serwis ! 
