Wykorzystujemy pliki cookie do spersonalizowania treści i reklam, aby oferować funkcje społecznościowe i analizować ruch w naszej witrynie, a także do prawidłowego działania i wygodniejszej obsługi. Informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, udostępniamy partnerom społecznościowym, reklamowym i analitycznym. Partnerzy mogą połączyć te informacje z innymi danymi otrzymanymi od Ciebie lub uzyskanymi podczas korzystania z ich usług i innych witryn.
Masz możliwość zmiany preferencji dotyczących ciasteczek w swojej przeglądarce internetowej. Jeśli więc nie wyrażasz zgody na zapisywanie przez nas plików cookies w twoim urządzeniu zmień ustawienia swojej przeglądarki, lub opuść naszą witrynę.
Jeżeli nie zmienisz tych ustawień i będziesz nadal korzystał z naszej witryny, będziemy przetwarzać Twoje dane zgodnie z naszą Polityką Prywatności. W dokumencie tym znajdziesz też więcej informacji na temat ustawień przeglądarki i sposobu przetwarzania twoich danych przez naszych partnerów społecznościowych, reklamowych i analitycznych.
Zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies możesz cofnąć w dowolnym momencie.
klienci są 'wzywani" celem usuniecia jakiejs usterki
Tak ale zazwyczaj jest to usterka a raczej blad projektowy typu, auto moze sie zapalic bo wiazka kabli przebiega za blisko nagrzewnicy. akcji serwisowych zwiazanych z softem chyba nie ma zbyt wiele.
z softem nie ma duzo, to prawda, jakieś 3 akcje w 3 ostatnich latach w jednej marce, ale była wymiana modułów ukł.hamulcowego, bo i soft nie pomagał
Mam pytanie do kolegów siedzących w prawie konsumenckim a już wyjaśniam o co biega.
Stoję przed decyzją wysłania swojego aparatu do serwisu ale z moich doświadczeń pracy w handlu co zaobserwowałem :
- zgodnie z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej za niezgodność towaru z umową odpowiada sprzedawca (nie producent) przez okres 24 m-cy.
- gwarancja udzielana przez producenta dla przykładu wynosi powiedzmy 12 m-cy.
Co też robią zatem np. "moi" klienci ? W przypadku kiedy stwierdzają wadę zakupionego towaru, na piśmie rezygnują z gwarancji na rzecz dochodzenia praw z tytułu niezgodności towaru z umową i w tym momencie nie dotyczą ich żadne relacje na linii klient-producent a tylko i wyłącznie klient-sprzedawca. Zyskują też tutaj na czasie. Eliminują sobie w ten sposób całą szarpaninę z producentem i jak twierdzi Rzecznik Praw Konsumenta z którym czasem rozmawiam jest to słuszne, bo nikt nie będzie szukał producenta np. butów w Chinach. Po prostu wali do sklepu, towar na ladę, bla,bla,bla i sprzedawca ma się wszystkim zająć. Póki co ustawa funkcjonuje i jej założenie choć w pewnych aspektach sporne wydaje się słuszne.
Kupując Swojego Nikona na moje pytanie do sprzedawcy " a co jeśli coś będzie nie halo" odesłać Panu sprzęt ?"jako niezgodny z umową ?...........cisza........cisza...........odp. "niech Pan od razu wysyła do serwisu Nikona"
Stoję zatem przed decyzją :
- gwarancja i serwis lub niezgodność towaru z umową i sklep.
Możecie się wypowiedzieć Koledzy jak to widzicie ? Jak byłoby sensowniej lub jak tak naprawdę wygląda to od strony prawnej.
Pozdrawiam i liczę na wyrozumiałość jeśli czegoś nie sprecyzowałem bo temat jest trudny i obszerny.
Akurat w prawie cywilnym nie siedze, ale z tego co pamietam, to
- w przeciagu 6 miesiecy od zawarcia umowy istnieje domniemanie, ze wada istniala w momencie zakupu (niezgodnosc towaru z umowa). Po tym czasie - ciezar wykazania niezgodnosci przechodzi na konsumenta, co moze nie byc az takie proste.
- jesli chodzi o gwarancje - jest dawana w pewnym sensie dodatkowo, to dobra wola producenta.
W wolnej chwili troche poczytam i postaram sie napisac dokladniej.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
forum.optyczne.pl wykorzystuje pliki cookies, które są zapisywane na Twoim komputerze.
Technologia ta jest wykorzystywana w celach reklamowych i statystycznych.
Pozwala nam określać zachowania użytkowników na stronie, dostarczać im odpowiednie treści oraz reklamy,
a także ułatwia korzystanie z serwisu, np. poprzez funkcję automatycznego logowania.
Pliki cookies mogą też być wykorzystywane przez współpracujących z nami reklamodawców, a także przez narzędzie Google Analytics, które jest przez nas wykorzystywane do zbierania statystyk.
Korzystanie z serwisu Optyczne.pl przy włączonej obsłudze plików cookies jest przez nas traktowane, jako wyrażenie zgody na zapisywanie ich w pamięci urządzenia, z którego korzystasz.
Jeżeli się na to nie zgadzasz, możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki. Przeczytaj, jak wyłączyć pliki cookie i nie tylko »
Strona wygenerowana w 0,03 sekundy. Zapytań do SQL: 9
