Wykorzystujemy pliki cookie do spersonalizowania treści i reklam, aby oferować funkcje społecznościowe i analizować ruch w naszej witrynie, a także do prawidłowego działania i wygodniejszej obsługi. Informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, udostępniamy partnerom społecznościowym, reklamowym i analitycznym. Partnerzy mogą połączyć te informacje z innymi danymi otrzymanymi od Ciebie lub uzyskanymi podczas korzystania z ich usług i innych witryn.
Masz możliwość zmiany preferencji dotyczących ciasteczek w swojej przeglądarce internetowej. Jeśli więc nie wyrażasz zgody na zapisywanie przez nas plików cookies w twoim urządzeniu zmień ustawienia swojej przeglądarki, lub opuść naszą witrynę.
Jeżeli nie zmienisz tych ustawień i będziesz nadal korzystał z naszej witryny, będziemy przetwarzać Twoje dane zgodnie z naszą Polityką Prywatności. W dokumencie tym znajdziesz też więcej informacji na temat ustawień przeglądarki i sposobu przetwarzania twoich danych przez naszych partnerów społecznościowych, reklamowych i analitycznych.
Zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies możesz cofnąć w dowolnym momencie.
Pomógł: 73 razy Posty: 3483 Skąd: Kraków i okolica
Wysłany: Sro 18 Lut, 2026
Trzeba wziąć pod uwagę, że tylko ten egzemplarz tej lornetki ma obniżoną cenę a pozostałe są w normalnych cenach, więc to wskazuje na to, że jest to lornetka albo poekspzycyjna albo pozwrotowa.
Nie zmienia to faktu, że powinno to być zaznaczone w ofercie sprzedaży. Widać, że takie chwyty są stosowane nie tylko w Polsce ale i w Niemczech, o czym przekonał się, na pewno, niejeden kupujący jakiś sprzęt .
Dodam tylko jako ciągłość tej dyskusji odpowiedź od foto-erhardt.com, na wypadek jakby ktoś rozważał zakup czegokolwiek od nich.
"Muszę powiedzieć wprost, że obecnie zastępuję kolegę, który jest na zwolnieniu lekarskim. Musiałem go zastąpić w bardzo krótkim czasie, dlatego moje możliwości są obecnie bardzo ograniczone. W związku z tym nie będę miał czasu na rozmowę telefoniczną ani dziś, ani jutro".
To jest odpowiedź na moje zapytanie, kiedy mogę spodziewać się obiecanego telefonu kiedy napisali, że nic poza zwrotem pieniędzy nie mogą zaproponować.
Lornetka do nich dotarła w poniedziałek o 9 rano. Mamy czwartek, a pracują tylko PN-PT. Przypomnę tylko, że jak odsyłałem ten syf co wysłali, to przepraszali i zapewniali, że nowa sztuka będzie wysłana tak szybko jak dojdzie paczka ze starą
Pomógł: 73 razy Posty: 3483 Skąd: Kraków i okolica
Wysłany: Wczoraj 14:46
Kot72...Chcą i mogą wymienić na nową, ale za dopłatą do normalnej ceny .
Kupno ostatniego egzemplarza czy jedynego w sklepie, zwłaszcza z obniżoną ceną, zawsze wiąże się z ryzykiem, w Polsce też, o czym sam się przekonałem, kupując lornetkę powystawową z wadą (kolimacja), o czym nie było napisane w ofercie, a podobno była sprawdzona.
Takie mamy czasy, w których uczciwość nie jest na pierwszym miejscu .
1) to jest właśnie jedna z przyczyn, dla których nie trawię i staram się unikać szukania "superokazji" w zagranicznych sklepach internetowych, bo chociaż w polskich też mogą się takie numery zdarzać, to jednak łatwiej jest "się dogadać";
2) jest to też kolejny dowód na słuszność mojej tezy, że takie "zamawianie żeby sobie pomacać a potem odesłać niechciany egzemplarz" powinno być płatne. Każdy chce "sobie pomacać", ale już kupić takie "macane" po kimś to jakoś gorzej, a jeśli już, to po obniżonej cenie. To nie jest fair i nikomu nie lubię podpowiadać takiej metody szukania najlepszego produktu.
2) jest to też kolejny dowód na słuszność mojej tezy, że takie "zamawianie żeby sobie pomacać a potem odesłać niechciany egzemplarz" powinno być płatne. Każdy chce "sobie pomacać", ale już kupić takie "macane" po kimś to jakoś gorzej, a jeśli już, to po obniżonej cenie. To nie jest fair i nikomu nie lubię podpowiadać takiej metody szukania najlepszego produktu.
Absolutnie się z tym nie zgodzę.
To prawo miało zrównać sytuację kupującego wysyłkową z tą którą ma kupujący stacjonarny (możliwość zapoznania się z towarem na miejscu, często jedynie wirtualna).
Sprzedający ma prawo obciążyć zwrot kosztami obniżenia wartości rzeczy, wynikającymi z wykroczenia poza dopuszczalny prawem zakres poznania rzeczy. Czyli można kupić ciuch, ponosić go, wyprać i odesłać jako zwrot 14dn, ale trzeba liczyć się z tym że sprzedawca obniży wartość zwrotu o utratę wartości. Jeżeli będzie to w ramach "zwykłego zarządu" (czyli np przymiarka bez uszkodzenia), to zwrot powinien być w pełnej wartości.
Natomiast przyzwoitość konsumencka powinna zapewnić zwrot w stanie takim, jak przy odbiorze nowej rzeczy. W tym przypadku nie wiemy do końca czy sprzęt był faktycznie porysowany czy "jedynie" zakurzony, ale dostatecznie staranny przedsiębiorca upewniłby się co do stanu zwracanej rzeczy. Koszty takiej zabawy po prostu będą obciążać marżę sprzedawcy, co powinno być uwzględnione w modelu biznesowym - tak będzie lepiej i dla konsumentów, i dla zdrowej konkurencji.
Jeżeli nikomu się nie chce angażować oceniacza zwrotów (serwis?) to powinien sprzedać sprzęt jako pozwrotowy, oczwiście za odpowiednią zachętą. Tutaj i tak obniżka ceny była więc uważam że wystarczyło uczciwie mówić że jest to optyka pozwrotowa, po sprawdzeniu (zdalnym, czy w ramach ekspozycji sklepowej) i sprawa byłaby bezsporna.
Tutaj skoro klient upewniał się co do stanu, i dostał odpowiednie zapewnienie, dobry sklep wziąłby to "na klatę" i nawet z niewielką stratą marży (w końcu ceny uwzględniają narzuty sklepu) zyskałby zadowolonego klienta.
To prawo miało zrównać sytuację kupującego wysyłkową z tą którą ma kupujący stacjonarny (możliwość zapoznania się z towarem na miejscu, często jedynie wirtualna).
To jest teoria. Piękna teoria. Natomiast rzeczywistość jaka jest - każdy widzi. Nawet na tym forum były wypowiedzi takich, którzy bez żenady opowiadali, że zamawiają wiele produktów, żeby "zobaczyć jak wyglądają" i potem udawać "ekspertów znających się na sprzęcie" i doradzających innym co warto kupić, a co nie. Pomysłowość ludzka nie zna granic i to, o czym napisałeś, jest tylko przykrywką, dającą możliwość działania różnym cwaniaczkom, na szkodę sklepów internetowych i "zwykłych użytkowników". MZ ta luka powinna być jak najszybciej zatkana.
To jest moje zdanie i ja się z nim zgadzam!
Na razie napiszę, że napisałem dość dosadnego maila do sklepu, gdzie wypunktowałem wszystkie ich uchybienia i wprowadzenie w błąd na kilku etapach zamówienia. Koniec końców wyrazili zgodę (po swojej stronie zrobili eskalację) na wysłanie dowolnego koloru bez dopłaty. Miałem brać brązowy, ale wybrałem pomarańczowy, bo rzuca się w oczy i jakiś taki sportowy kolor
Dam znać co przyszło tym razem.
Aha, sklep napisał, że na tym zamówieniu kończy się nasze wspólne robienie interesów na co z chęcią przystałem i zaznaczyłem, że w przyszłości i tak zamawiałbym raczej gdzieś indziej.
Jeszcze dodam komentarz do słów Soniak10, bo całkowicie się z nimi zgadzam. W przeszłości prowadziłem sklep internetowy. Sprzedawałem głównie słuchawki i prawo sprawiło, że o wiele wygodniej było mi zamawiać i sprzedawać słuchawki dokanałowe, bo prawo chroni w tym wypadku sprzedawcę i nie można ich po rozpakowaniu zwrócić. W przypadku słuchawek nausznych zwrot jest możliwy. O wiele trudniej potem taki produkt sprzedać i o ile w przypadku dużych biznesów nie stanowi to dużego problemu, tak w przypadku mniejszych sklepów jednak takie zwroty są w pewien sposób odczuwalne finansowo.
Sam jak testowałem lornetki, to w 2 przypadkach zamiast odsyłać, raz odsprzedałem na olx z niewielką stratą (tutaj jednak była u mnie trochę czasu z dopuszczalnych 14 dni i uznałem że to i tak niewielki koszt za test nowej wersji), a raz zostawiłem w rodzinie, bo egzemplarz był super, ale jednak optycznie poziom niżej, aniżeli moje oczekiwania, natomiast ktoś kto miał mniejsze potrzeby docenił. Raz faktycznie odesłałem, ale starałem się być w porządku i praktycznie po godzinie od wyjęcia z paczkomatu była w nim z powrotem. Często jak wyjmiemy lornetkę i przez nią spojrzymy, to wiemy, czy to poziom którego oczekujemy, czy nie. Oczywiście można też poczekać na obserwacje po zmroku
Tak czy inaczej, temat rzeka. Miło, że prawo chroni konsumenta. Przyjęło się mówić, że sklepy i tak zarobią na siebie dużą marżą i pewnie coś w tym jest, ale na własnym przykładzie wiem, że mniejsze sklepy doceniają przemyślane zakupy
dodam komentarz do słów Soniak10, bo całkowicie się z nimi zgadzam
Dzięki.
carrygun napisał/a:
sklep napisał, że na tym zamówieniu kończy się nasze wspólne robienie interesów
No to raczej bezczelnie się zachowali: nie dość że sami zapaskudzili sprawę, to jeszcze "z łaską" naprawili szkodę ale zaznaczając, że więcej nie zamierzają Ciebie obsługiwać!
Pzdr.
Obrazili się kiedy napisałem, że opiszę swoje doświadczenia z tym zakupem na kilku stronach, dołączając zdjęcia. Natomiast ja nie mam i tak im za złe, bo koniec końców zgodzili się na wymianę. Co prawda wygląda to teraz tak, jakbym to ja próbował ich naciągnąć na wysłanie droższej lornetki w tej samej cenie, ale gdyby na samym początku odpowiedzieli zgodnie z prawdą, to nawet bym nie zamówił i nie byloby tematu.
carrygun, to teraz idź na pielgrzymkę w intencji przysłania sprawnej lornetki . Po takiej akcji to aż strach pomyśleć co teraz przyślą . Ja bym brał kasę i więcej na ten sklep nie spojrzał .
A powiedz czemu zdecydowałeś się zamawiać w tym sklepie, skoro lornetki GPO są też dostępne w ofercie Cyfrowe.pl ? Fakt że ~150-200 zł drożej, ale chyba pewniejszy sprzedawca i łatwiej się byłoby dogadać?
Kot72 napisał/a:
carrygun, to teraz idź na pielgrzymkę w intencji przysłania sprawnej lornetki
Kot72 Dzięki, przyda się. Jak mi to napisali, to faktycznie myślałem, że najlepiej odpuścić, no ale różnica w cenie za duża, żeby zamawiać w Polsce.
Soniak10 Oj, nie jest to 150-200 zł. W Polsce one kosztują 2100, a tam zapłaciłem 1520 zł (zielona była w promocji i wyrównali mi do niej cenę pomarańczowej jako gest dobrej woli). Także prawie 600 zł różnicy.
W Polsce one kosztują 2100, a tam zapłaciłem 1520 zł
Ja na takie okazje potrafię czekać nawet rok. Ostatnio w BlackFriday udało mi się dzięki temu kupić w jednym z polskich sklepów obiektyw m43 Panasonic 12/1,4 w promocji o ~1300 zł. Jak się tyle kasy zamierza wydawać, to warto się uzbroić w cierpliwość. No, chyba że "życie zmusza" do pośpiechu?
W tym roku będę czekał na równie atrakcyjną promocję aparatu OM-SYSTEM OM-3. Może znowu jakiś sklep się zlituje? A jak nie, to przeżyję z tym, co mam.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
forum.optyczne.pl wykorzystuje pliki cookies, które są zapisywane na Twoim komputerze.
Technologia ta jest wykorzystywana w celach reklamowych i statystycznych.
Pozwala nam określać zachowania użytkowników na stronie, dostarczać im odpowiednie treści oraz reklamy,
a także ułatwia korzystanie z serwisu, np. poprzez funkcję automatycznego logowania.
Pliki cookies mogą też być wykorzystywane przez współpracujących z nami reklamodawców, a także przez narzędzie Google Analytics, które jest przez nas wykorzystywane do zbierania statystyk.
Korzystanie z serwisu Optyczne.pl przy włączonej obsłudze plików cookies jest przez nas traktowane, jako wyrażenie zgody na zapisywanie ich w pamięci urządzenia, z którego korzystasz.
Jeżeli się na to nie zgadzasz, możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki. Przeczytaj, jak wyłączyć pliki cookie i nie tylko »
Strona wygenerowana w 0,04 sekundy. Zapytań do SQL: 9
.
.
